بناء منصّة SaaS للمطاعم وطرحها في السوق

كثيراً ما تعتمد المطاعم على أدوات منفصلة لنقاط البيع والطلبات والمخزون والطاولات وإدارة العملاء، ما يخلق عمليات يومية مجزّأة. كانت الفرصة في بناء منصّة تشغيل واحدة للمطاعم ونقلها من تطوير المنتج إلى استخدام تجاري فعلي.

كان على المنتج أن يحلّ مشكلات تشغيلية عبر صيغ مطاعم متعدّدة مع بقائه بسيطاً بما يكفي للاستخدام اليومي من الطاقم. ولم يكن التحدّي التجاري أقل أهمية: بناء المنتج وحده لا يصنع التبنّي. احتاج المنتج إلى تهيئة وتجارب ومتابعة مبيعات ونجاح عملاء.

صمّمنا منصّة تشغيل تغطّي نقاط البيع والطلبات، والطاولات، والمخزون، وإدارة القوائم، وعمليات الطاقم، والعملاء، والتقارير، والطلب الرقمي. وإلى جانب المنتج، صمّمنا النموذج التجاري حول التجارب المجانية ومتابعة المبيعات والاشتراكات المتكرّرة.

طُوّر النظام كمنتج سحابي لإدارة المطاعم، ببناء الوحدات التشغيلية وتجربة العميل والبنية التجارية معاً.

واصل بزنس بتلرز تشغيل المنتج بعد الإطلاق عبر تطوير المنتج، والمبيعات، وتوليد العملاء المحتملين، والتهيئة، وإدارة الحسابات، ونجاح العملاء، وتحسين المنتج.

تستمرّ المنصّة في التطوير والتشغيل، مع بناء منتجات إضافية حول منظومة المطاعم نفسها.